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如何下单
下订单操作向导

下单中心的入口有:
(1)会员登录后,在网站首页的会员面板里有“立即下单”按钮,点击即会进入到下单中心页面
(2)网站导航的会员中心里的子导航有“立即下单”链接
(3)会员中心首页右侧有”我要下订单“按钮
3个入口,方便您随时进入到下单中心。
备注:如果您尚未完善您的账户资料,进入下单中心会跳转到账户资料完善页面,只要完善了资料才能进行下单哦

下单前您需要知道的事项:
1. 您所下订单的相关信息请保证准确有效,以方便我们尽快提供服务。
2. 提货时发现产品包装或本身出现破损,我们会及时联系您并免责。
3. 为方便商家销售,可累积订单进行批量付款。但是,为了保证服务时效,最好当天支付完毕。
4. 无电梯搬运,3楼以上每层加收10元,平行搬运超过50米每件加收20元。
5. 下单确认后请尽快支付服务费用,支付成功后客服人员方能进行派单确认。

下单 - 填写收货信息
您需要非常认真的填写”买家“的收货信息以及物流干线物流点的联系信息,方便我们进行服务,物流干线物流点的电话,您可以通过物流干线公司咨询,填写示例如下图:

下单 - 填写物品清单
为了方便用户填写物品清单和选择服务以及计算出对应价格,我们设计了极为简洁方便的清单填写界面,填写流程如下:
(1)选择物品与数量,您需要认真选择所需服务的物品的类别和数量,如下图:

物品的一级类别和二级类别都必须选择,目前单个物品楼层支持数量上限是5件,如果您此类物品有多件,您可以点击下方的”新增物品“按钮,再选一遍此类物品即可。

(2)选择服务,您可以为对应的物品选择需要的服务,我们的系统会根据您选择的服务,实时的为您计算出相应的价格,如下图:


服务说明:
搬运简装:指整装类家具或买家不需要安装,只搬运上楼入户的服务。
安装服务:拼装或复杂组装类家具需要安装的服务。
无忧宝:为冠捷同城推出的一种家具维修护理服务,具体详情请点击“无忧宝
维修检查:指上门检查费,不是维修费。确认维修方案及费用后需进行维修费补差。

(3)费用小计和操作

每个物品楼层,在您选择后了物品类别,数量,服务之后,冠捷同城会为您自动计算出此楼层物品所需服务的费用(不含配送费),”删除“按钮方便您把此物品楼层删除,界面如下图:


(4)新增物品按钮
冠捷同城的下单中心,支持针对一个买家发多件多种不同的家具产品,通过新增物品按钮和配合删除按钮,您可以很方便的进行各种物品清单填写操作。

下单 - 订单留言

通过订单附言框您可以留下对服务有帮助的信息,比如:物流单号、物品件数、立方数,客户的安装环境及一些特别注意事项等。如下图:


下单-配送服务

冠捷同城配送安装服务费又两部分组成,即搬运简装、安装服务费和配送费。配送费标准:物品3立方以内、提货点到买家地址30公里内100元。如果物品体积大于3立方或运距超出30公里,需要进行相应的费用补差。配送费及订单总价如下图所示:


说明:“订单总价”为本订单所有服务内容的服务费用总计。系统默认是需要配送服务的,如果您不需要配送服务,请选择“否”。

下单-订单提交

在您认真填写好收货信息和订单清单表以及订单附言后,系统会根据您填写的信息,自动计算出整个订单的总价,点击总价右边的提交按钮,您就可以把订单提交给冠捷同城了。提交成功后会出现下面的提示框:

如果您还要继续下新的订单,可以点击“继续下单”按钮,页面会重新刷新,您就可以下新的订单了,这样极大的方便了商家连续下多个订单!
如果您不需要再下单了,可以点击“订单列表”按钮,会跳转到我的订单列表,您可以在里面进行订单支付操作。
备注:下好单,必须去我的订单列表里进行支付操作,支付成功后,我们的客服才会第一时间来为您服务。

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